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Aprenda antes de su consulta.

Guías en lenguaje sencillo sobre preguntas comunes, basadas en fuentes de salud pública y escritas para que sepa qué esperar.

Estas guías son información general, no consejo médico. Un profesional de la salud con licencia le orientará sobre su propia salud.

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Si se une a la lista de espera, recopilamos su correo electrónico y su estado y, si nos los da, su nombre y los servicios que le interesan, además del idioma de la página que usó. Los usamos solo para escribirle sobre nuestra apertura. Los registros se guardan con el proveedor que aloja nuestro sitio web.

Cuentas

Si crea una cuenta, guardamos su correo, su contraseña cifrada y los datos que guarde ahí. Su navegador conserva un código de inicio de sesión hasta que cierre la sesión. Puede actualizar o borrar su cuenta cuando quiera en la página de su cuenta.

Chat de ayuda y solicitudes de soporte

Los mensajes que envía a nuestro asistente de IA pasan por el proveedor que aloja nuestro sitio, Netlify, hasta nuestro proveedor de IA, Anthropic, para que pueda escribir una respuesta. No guardamos los chats. Si envía una solicitud, recopilamos su nombre, correo, tema, mensaje y, si usted lo elige, su chat, y los usamos solo para responderle. Las solicitudes se guardan con el proveedor que aloja nuestro sitio y llegan a nuestro buzón de soporte.

Lo que no hacemos

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Sus opciones

Para salir de la lista o preguntar por su información, use su cuenta o escriba a support@jachihealth.com, responda a cualquiera de nuestros correos o use el enlace para cancelar la suscripción. No envíe detalles de salud por correo.

Su información médica

Cuando sea paciente, su información médica estará protegida por la ley HIPAA y se guardará en los Estados Unidos.

Lea la política de privacidad completa (en inglés)

Última actualización: octubre de 2026.